Si llegaste a este artículo, es porque probablemente estás interesado en aumentar tus ventas o mejorar la gestión de tu Ecommerce. Y tu empresa vende productos y/o servicios. ¿No te gustaría hacer llegar tu producto a más personas? ¿Aumentar tu visibilidad y conseguir nuevos clientes? Ahora mismo debes estar asintiendo con la cabeza.

Hoy queremos contarte acerca de uno de esos canales de venta a los cuales quizás no has podido aún acceder o no explotas del todo bien y que tiene el potencial de disparar tus ventas. Se trata de Mirakl, la plataforma de Marketing SaaS, en donde El corte inglés, Carrefour, PC Componentes y otros grandes del comercio electrónico en España tienen montado su Marketplace.

Si tienes un Ecommerce, y sobre todo si ya disfrutas de las ventajas de Odoo como ERP, podrás tener acceso a este amplio mercado a través del conector Odoo-Mirakl desarrollado por Octupus.

En este artículo exploramos algunas de las ventajas y desventajas de los marketplaces, te contamos por qué debes tenerlos como otro canal más de ventas y las ventajas de integrar Mirakl con tu Odoo.

¿Qué es Mirakl?

Mirakl es una plataforma que ofrece funcionalidades marketplace a los ecommerce lanzada por la compañía de origen francés del mismo nombre. Es líder de las plataformas Marketplace (SaaS) alojadas en la nube y cuenta con más de 140 clientes distribuidos por 40 países.

Es un software que está orientado a aquellas empresas que quieran crear y gestionar sus propias plataformas marketplace (Operadores) y a los distintos vendedores que ponen a la venta su catálogo de productos en los distintos marketplace (Sellers).

Esta plataforma te permite crear un marketplace sin la necesidad de poseer conocimientos técnicos. A través de la misma es muy sencillo realizar la automatización de procesos como la distribución de pedidos, el control de la calidad del servicio y la gestión de los datos de los productos.

¿Qué hace de Mirakl una propuesta interesante para integrarlo con nuestro Odoo?

Para la mayoría de nosotros, lo que más nos interesa de Mirakl son los Marketplaces que ya están montados con esta plataforma. Obviamente, podemos también utilizarlo para montar nuestro propio Marketplace, pero con marcas tan grandes como Carrefour y El Corte Inglés utilizando Mirakl, nos interesará más vender ahí que comenzar desde cero.

De esta forma, aprovechamos no solo el alcance de estas marcas conocidas, sino el prestigio y la confianza del consumidor en ellas.

Estos son los principales marketplaces en España que usan Mirakl:

• Coperama
• Privalia
• Tiendanimal
• Venca
• The Phone House
• Pc Componentes
• El Corte Ingles
• Casa del Libro
• Carrefour

Por lo tanto, integrar Odoo con Mirakl te abre un sinfín de posibilidades que ampliará considerablemente el alcance de tus productos. Te invitamos ahora a conocer en los próximos apartados las ventajas y desventajas de los Marketplaces en general, lo que te ayudará a comprender mejor el alcance de esta solución.

Ventajas de vender en un Marketplace

Los marketplace son un canal de ventas imprescindible para un gran número de consumidores y empresas en la actualidad: son muchas las personas que buscan, comparan y adquieren sus productos diariamente en marketplaces, razón por la cual varias empresas han apostado por posicionarse en este tipo de plataformas.

Si aún te quedan dudas en cuanto a que beneficios obtendría tu negocio al integrarse a este canal de ventas, a continuación te mencionamos los que consideramos más relevantes:

Mayor diversidad de clientes: seguramente ya tu negocio cuenta con una clientela que se mantiene fiel al mismo, pero responde a un perfil que ya habías definido en un principio. Con un marketplace podrás alcanzar nuevos compradores, probar nuevos nichos demográficos y obtener nuevas oportunidades de venta que anteriormente no era posible alcanzar.

Mayor comodidad: sumarás un nuevo canal de ventas y distribución a la estrategia de ecommerce omnicanal de tu negocio y podrás aprovechar los múltiples beneficios que esto trae consigo. Algunos de ellos son:

• Varios planes de gestión de almacenamiento y envíos en tu nombre.
• Varias herramientas de PIM (Product Information Management) que realizan de forma automática y en grandes cantidades la subida de información de productos en tus marketplaces. Además se aseguran que todos los datos de catálogo y stock de los productos sean uniformes en todos los canales de ventas de tu negocio.

Mayor visibilidad digital de tu negocio: son muchos los usuarios que eligen a los marketplace para buscar los productos que necesitan, lo cual multiplica la presencia de tu negocio en los resultados de búsqueda de varios canales. Además realizar compras en un marketplace ofrece mayor confianza a los clientes.  

El SEO reforzado: el SEO del sitio web de tu negocio es un elemento que debes vigilar continuamente. Además, no es conveniente que realices la modificación de textos y diseños sin antes estudiarlo y planificarlo. En un marketplace puedes atraer mucho más tráfico probando con palabras claves y campañas de anuncios a través de las fichas de productos.

¿Vender sólo en Marketplaces? Puede ser, pero considera las desventajas…

Cada negocio es mundo. Es posible que decidamos vender directamente en un Marketplace y aprovechar todo el sistema que ya otros han montado. Si es así, debes tener en cuenta los inconvenientes de vender sólo en un Marketplace:

• Los clientes obtenidos no son propios: los clientes que obtiene tu negocio no son propios, son de la estructura marketplace.  No tendrás acceso a la información de estos clientes y por lo tanto no podrás generar una base de datos con datos sobre los posibles clientes potenciales.
• Inconvenientes para marcar diferencias con el resto de la competencia: dada la gran variedad y cantidad de productos con los que cuenta un marketplace existirán muchas dificultades a la hora de querer marcar diferencias con el resto de la competencia. Además cada Marketplace establece sus reglas que no siempre quedan claras y pueden terminar perjudicándote.
• Hacer branding resultará complicado: todos los productos de un marketplace se ofrecen siguiendo un mismo patrón, lo cual debilitará el alcance de tu marca.
• La competencia estará mucho más cercana y visible: en un mismo marketplace pueden existir varios negocios que oferten los mismos productos o muy similares. Es importante destacar que este tipo de plataformas también ofrecen sus propios productos. Por esta razón se hace imprescindible que utilices alguna herramienta para poder realizar un monitoreo de la competencia en tiempo real.
• La gestión debe ser el punto fuerte de tu negocio: cada marketplace exige que todos sus integrantes practiquen una buena gestión. El cumplimiento de los plazos de entrega, una correcta atención a los clientes, la correcta descripción de los productos son varios de los aspectos que no debes pasar por alto.

Visto esto, si tienes un catálogo muy pequeño y aún no dispones de tu propio Ecommerce, esta puede ser una alternativa a explorar. Pero para los negocios ya establecidos, este debe ser un canal más para hacer llegar sus productos a más personas y aprovechar las ventajas que estos marketplaces ofrecen. 

Integración de Mirakl con Odoo

Una de las mayores ventajas de Odoo –y ya lo hemos dicho- reside especialmente en que es un ERP de código abierto. Con ello, se abren infinitas posibilidades en cuanto a la integración de diversos sistemas con nuestro ERP, logrando con ello una gestión completamente centralizada de nuestro Ecommerce.

Consideremos por un momento una estructura compleja como la siguiente:

Tenemos nuestro Ecommerce conectado a Odoo, con varios transportistas. Supongamos que nuestra pyme se especializa en la venta de teléfonos móviles. ¿Por qué no ampliar nuestro mercado conectando con The Phone House, un reconocido Marketplace especializado en esta materia?

Con el conector desarrollado por Octupus, automáticamente este Marketplace se convierte en un canal más de ventas conectándose directamente con nuestro inventario, nuestra contabilidad y demás áreas de nuestra pyme.

De esta forma, los productos se sincronizan automáticamente y cuando vendemos x unidades de un producto en el Marketplace, automáticamente estos se rebajan del almacén correspondiente, que de ser el mismo del Ecommerce, también aparecerían menos unidades disponibles para vender en la web. Lo mismo sucedería de manera inversa, incluso si tuviéramos varios Ecommerces conectados con nuestro Odoo y varios Marketplaces simultáneamente.

Múltiples instancias de Mirakl conectadas a tu Odoo

Nuestro conector de Odoo con Mirakl permite añadir tantos marketplaces montados con Mirakl como necesites. La información se maneja por separado para cada uno de ellos, y pueden coexistir con otros marketplaces o canales de venta dentro de nuestro Odoo.

Con ello, toda la información queda centralizada en Odoo para cada canal, de manera que puedes hacer análisis por canales para que comprendas cuáles son los que mejor están funcionando y hacer los ajustes necesarios para optimizar tus estrategias de venta en cada uno de ellos. 

En la imagen siguiente podemos observar cómo Odoo multichannel conecta dos tiendas online creadas con Prestashop y Shopify respectivamente así como 3 instancias de Mirakl para conectar 3 marketplaces diferentes. Estos 5 canales, según se requiera, podrán compartir el stock, tener sus propias reglas de reabastecimiento automatizadas así como otras funciones relacionadas con la facturación y la logística en general. 

Conecta Odoo con Mirakl y aumenta tus ventas sin perder la eficiencia

Ya vamos llegando al final de este artículo. Pero antes de concluir queremos dejarte con las cosas más importantes.

Mirakl es una plataforma de Marketing SaaS (software as a service) que utilizan grandes marcas como El corte Inglés o Carrefour. Justamente ahí está su mayor valor.

Conectar nuestro Ecommerce a través de Odoo con esta plataforma nos brinda acceso instantáneo a un mayor número de consumidores y potenciales clientes a quienes llegará nuestro producto o servicio. Al hacerlo, disfrutamos del prestigio, el alcance y la confianza que generan estas marcas tan importantes en nuestro país.

Nuestro conector de Odoo con Mirakl te permite integrar de manera natural esta plataforma con el resto de tu Ecommerce y sus procesos, como inventario, contabilidad y cualquier otro dentro de Odoo. Incluso pueden existir varias instancias de Mirakl, varias tiendas montadas con distintos CMS y otros marketplaces, todo completamente automatizado.

Las posibilidades son prácticamente ilimitadas.

Si tienes un ecommerce y deseas mirar un poco más allá del horizonte, esta es una solución a tener en cuenta. Si deseas conocer más acerca de esta potente integración y de cómo puede ayudar a tu pyme, escríbenos o llámanos.

WordPress es uno de los gestores de contenido más conocidos y utilizados a nivel mundial que permite a sus usuarios la creación de sitios web de una manera sencilla y autónoma.

Para ello ofrece un gran número de plantillas fácilmente personalizables y que garantizan el diseño y estructuración de sitios web de una manera intuitiva, personalizable y profesional. También en caso que sea necesario añadir alguna otra funcionalidad distinta a las que ofrece cuenta con un gran número de plugins o extensiones que te permitirán lograr este objetivo.

Si tu propósito es crear con WordPress un negocio que ofrezca sus servicios a modo de tienda online, la aplicación perfecta para ello es Woocommerce, un sistema ecommerce gratuito Open Source que permite que puedas montar tu tienda online en tu sitio web.

Ahora, si el tamaño y el nivel de organización de tu ecommerce va en aumento Woocommerce necesitará ayuda extra para lograr una correcta gestión de tu tienda.

Es precisamente en este punto donde aparece la necesidad de integrar WordPress con un software ERP (software especializado para dicho propósito) para poder lograr una gestión centralizada tanto física como online de tu negocio.

Además, si el software ERP elegido es Odoo te contamos desde ya que el número de garantías y beneficios aumentarán considerablemente en comparación a las ofrecidas por otros software de este tipo.

Las ventajas de integrar WordPress (Woocommerce) con Odoo ERP son:

• Automatización de  procesos
• Varias facilidades para la realización de las distintas actividades comerciales.
• Mejor control sobre las operaciones del tu ecommerce.
• Varias mejoras en la gestión de los proveedores.
• Establecimiento de una buena comunicación interna y una correcta gestión de los recursos humanos.
• Mayor control sobre la gestión financiera.

Es importante que tu Ecommerce no sólo se vea bien, sino que temas cruciales como la gestión de devoluciones, las entregas en tiempo y la velocidad de respuesta de tu tienda online completen de manera satisfactoria la experiencia de compra.  Cualquier punto de fricción con tu tienda puede hacer que pierdas al cliente.

Acompáñanos en el desarrollo de este artículo y no te pierdas de ningún detalle de cuándo y cómo tomar esta importante decisión para tu ecommerce.

A mayor tamaño se puede complicar la gestión de tu ecommerce desarrollado con Woocommerce

WordPress y en específico Woocommerce como casi todos las plataformas ecommerce disponibles en el mercado (CMS) ofrece las herramientas necesarias para una correcta gestión de tu ecommerce.

Pero una vez que tu negocio experimente un crecimiento de su estructura y funcionamiento estas funcionalidades se tornarán insuficientes para continuar ejecutando este proceso de forma correcta y óptima.

Estas son algunas de las desventajas de WoCommerce cuando se usa para la gestión de tu tienda:

• Gestión de Stock: WordPress (Woocommerce), como la mayoría de los CMS presenta problemas a la hora de vender productos serializados que deben ser tratados como productos independientes. Esto sucede con productos como kits (varias piezas integran un kit) muy usado en diferentes sectores como  hardware, medicamentos, medicinas, cosmética, entre otros.
• Mala ejecución del proceso de facturación: un gran número de empresas exporta datos en este proceso a un Excel y luego los reimporta en su sistema de contabilidad, o bien lo realiza manualmente, con la correspondiente complejidad y posible pérdida de datos.
• Mala gestión de devoluciones
• Mala gestión de reportes en general, con opciones muy limitadas.
• Gestión de almacén: Esta función no está del todo lograda. En ocasiones, la forma en que las empresas realizan la logística es compleja de reproducir en WordPress.

Estas desventajas o problemáticas no son perceptibles de igual manera en todas las empresas y la forma en que sucedan o no estará estrechamente vinculada a la estructura de cada una de ellas.

¿Qué obtiene tu ecommerce al integrarse con un software ERP?

La principal función de un conector ERP es servir como puente entre tu ecommerce y el sistema de gestión de información seleccionado.

En este proceso no solo se intercambia entre ambos softwares la información de los productos y clientes. Los datos de pedidos, envíos, inventarios, stock, facturación, entre otros elementos también son incluidos en el mismo.

Al realizar el proceso de integración entre tu ecommerce creado con WordPress y Woocommerce integrado con un software ERP, la información de ambos sistemas estará sincronizada.

Estos son los beneficios de integrar tu tienda online WooCommerce con un software ERP:

• Procesos automatizados, menos esfuerzo y menos tiempo para la realización de los mismos.
• Disminución considerable de la ocurrencia de errores humanos al estar automatizados los procesos.
• Aumento de los índices de organización y productividad de tu tienda online.
• Disminución de la ocurrencia de incidentes relacionados con los clientes y aumento del nivel de confianza para con tu negocio.
• Mayor nivel de sincronización y unidad entre los integrantes del equipo de trabajo de tu ecommerce gracias a que la información en este proceso se centraliza.

Odoo ERP: una opción a considerar para la integración con tu ecommerce

Octupus como partner Silver de Odoo no podemos desperdiciar la oportunidad de mencionarte las ventajas que obtendría tu ecommerce creado con WordPress (Woocommerce) si realiza el proceso de integración con este software.

Es cierto que hay varias soluciones ERP a considerar, y probablemente estés ahora mismo en ese proceso. Algunas tendrán mejor o menor soporte para determinadas funcionalidades, pero si realmente buscas una solución todo en uno, expandible y personalizable, lee las siguientes líneas.

Varias de las características que convierten a Odoo ERP en una propuesta seria a considerar para el proceso de integración con tu ecommerce creado con WordPress (Woocommerce) son:

• Software opensource o de código abierto: en caso que sea necesario puedes modificar cualquiera de los módulos de este software para adaptarlos a las características de tu tienda online.
• Posee la capacidad de poder integrarse con otros softwares. De esta forma, podrás utilizar Odoo como puente para conectar  tu tienda online con otros sistemas.
• Respaldado por una amplia comunidad de desarrolladores: se desarrollan miles de módulos continuamente y una comunidad activa de personas como tú participan en las mejoras constantes y nuevas funcionalidades.
• Grandes facilidades para su manejo: para un correcto manejo de este software no son necesarios grandes conocimientos técnicos. Es sencillo de utilizar y se aprende con facilidad.
• Software modular: ofrece la posibilidad a sus usuarios de contratar y utilizar solo las aplicaciones o módulos que necesiten. Pueden añadirse más sobre la marcha.

Luego de analizar estas características de Odoo, está claro que un ERP como Odoo trae numerosas ventajas para la gestión de las crecientes necesidades de tu tienda online.

¿Cuáles son los beneficios de integrar Woocommerce con Odoo?

Algunas de las ventajas de integrar WooCommerce con Odoo ERP son:

• Sincronización de clientes e inventario en tiempo real de los productos.
• Sincronización de pedidos en tiempo real.
• Gestión de stock: capacidad de gestionar el inventario de todas las tiendas y saber en cada momento de la disponibilidad de cada producto.
• Gestión integral ERP: evita el uso de esfuerzos innecesarios en la gestion de los procesos de tu ecommerce.
• Sincronización bidireccional de categorías y productos.
• Actualización bidireccional del estado de pedidos (cancelación, entregado o pago aceptado)
• Asignación de pagos, mapa de impuestos y el mapeo de transportistas.
• Gestión de artículos y pedidos.
• Multitienda y TPV para tiendas físicas: gestionar tus tiendas online y física desde una única plataforma.
• Control del SEO: posibilidad de gestionar el SEO ya sea de forma manual o automática al incorporar nuevos productos en el programa de facturación.

Con el proceso de integración entre WordPress y Odoo ERP podrás realizar la gestión centralizada de tu ecommerce de manera sencilla y automatizada (contactos, stock de productos, proceso de facturación, entre otros).

¿Cómo se realiza el proceso de integración de WordPress con Odoo ERP?

El proceso de integración de un software ERP con WordPress (Woocommerce) es un proceso sencillo de realizar, solamente es necesario encontrar el conector correspondiente para Woocommerce en el ERP con el cual se integrará. Para lograr la integración con Woocommerce la mayoría de los softwares ERP cuentan con algún conector, plugin de integración o API.

Para el caso de Odoo el conector necesario es Woocommerce Odoo Connector, el cual te permitirá realizar la sincronización en tiempo real de categorías, productos, pedidos de venta y socios entre ambas plataformas.

A continuación te mencionamos varias de sus características más relevantes:

• Permite conectar varias tiendas a la vez.
• Actualización e importación de productos, socios, pedidos y categorías desde Woocommerce hacia Odoo.
• Creación de instancias con varias configuraciones para la importación desde Woocommerce hacia Odoo.
• Guarda el historial de sincronización de cada actualización/importación realizada.
• Administración sencilla de los feeds de productos, pedidos, categorías, métodos de pago y socios.
• Interfaz intuitiva y fácil de usar.

Para el proceso de integración es muy importante que elijas correctamente el partner de Odoo que ayudará a tu empresa a realizar el proceso de integración entre Odoo y Woocommerce.

Este partner será el encargado de realizar el proceso de sincronización, eligiendo para ello la información necesaria y realizando un manejo adecuado de la misma. También debe orientarte a la hora de seleccionar los módulos de Odoo necesarios para satisfacer las necesidades de tu empresa.

Si aún tienes alguna duda relacionada a este tema no dudes en ponerte en contacto con nosotros y con gusto te ayudaremos.

Odoo Multichannel: la solución para hacer crecer a tu ecommerce

El módulo Odoo Multichannel desarrollado por Octupus (Partner Silver de Odoo) es la base de la integración entre Odoo y una gran variedad de tecnologías de comercio electrónico y plataformas de ventas en internet.

Entre las integraciones más importantes podemos encontrar Prestashop, Magento, CS-Cart, Woo-Commerce, Amazon, eBay entre otros.

Este módulo nos permite tanto importar como exportar desde y hacia los canales de ventas respectivamente, lo cual brinda la opción de implementar en cualquier escenario posible esta solución.

Con esta app se puede integrar Odoo desde las instancias existentes de ventas como integrar instancias de ventas desde un Odoo existente.

Además, permite múltiples instancias de la misma tecnología, lo que significa que es posible integrar, por ejemplo, varias instancias de Prestashop si es necesario, gracias a las opciones de diferenciación de los datos que se importan de cada canal de ventas.

Otro aspecto de gran importancia es que contribuye a mantener la gestión de inventario centralizada permitiendo que esta operación sea mucho más simple y automática. Esto es especialmente útil para cuando se tienen varias tiendas que se desean gestionar simultáneamente

La gestión centralizada además nos da la facilidad de gestionar los productos, las variantes de productos, las categorías de productos, la facturación y los clientes, todo potenciado con las herramientas nativas que aporta Odoo para interactuar con estos elementos. Algunas de estas herramientas son:

• Reportes
• Herramientas de marketing
• Integraciones con servicios de entrega
• Encuestas
• Mantenimiento de listas de precios por segmentos de clientes
• Entre otras.

¿Qué obtiene tu ecommerce utilizando Odoo Multichannel?

Varios de los beneficios de utilizar Odoo Multichannel son:

• Capacidad de solucionar los puntos débiles del CMS utilizado en tu negocio a través de los módulos de Odoo desarrollados a medida.
• Posibilidad de gestión centralizada de varias tiendas a través de Odoo ERP.
• Accede al instante desde una interfaz única a todos los transportistas y marketplaces a través de una solución integral 
• Posibilidad de alcanzar un mayor número de clientes potenciales distribuidos por toda Europa gracias a las integraciones con marketplaces.
• Automatización de los procesos de tu tienda online.
• Capacidad de conectar varias tiendas a un único software.
• Gestión de procesos centralizados a través de una interfaz única.
• Mejoras sustanciales en los procesos de logística y devoluciones.
• Capacidad de controlar tu negocio en tiempo real desde cualquier ubicación (solución en la nube)
• Realización de una gestión integral comercial, sobre la contabilidad, y sobre la facturación.
• Herramientas para el apoyo para una mejor toma de decisiones (analítica e informes personalizados).

¿Con quién puedes integrar tu ecommerce si utilizas Odoo Multichannel?

Entre transportistas y marketplace Odoo Multichannel ofrece la posibilidad a tu ecommerce de poder integrarse con:

• Amazon.
• Zalando.
• El corte inglés.
• Rakuten.
• Correos Express.
• GLS.
• MLV.
• Shipius.

Resumiendo

WordPress es una de las plataformas de creación de sitios web más utilizados en la actualidad, de código abierto y con un gran número de plugins y extensiones.

Precisamente uno de esos plugins más utilizados de WordPress es Woocommerce. Gratuito y de fácil manejo permite realizar la gestión de la venta de los productos gracias a un gran número de extensiones que ofrecen a tu ecommerce mayores índices de personalización y flexibilidad.

Lamentablemente para Woocommerce como para la mayoría de los CMS realizar la correcta gestión de tiendas online con estructuras y tamaños  más complejos es uno de sus puntos débiles.

La solución más idónea para esta problemática es realizar el proceso de integración de tu ecommerce creado con WordPress (Woocommerce) con Odoo ERP y beneficiar al mismo con las ventajas que dicho proceso ofrece. Al ser dos softwares de código abierto, las ventajas y posibilidades son muchas.

Nuestra empresa (Octupus) como partner Silver de Odoo es capaz de ejecutar de forma óptima la integración de estos dos softwares sin alterar la lógica de los procesos que conforman tu ecommerce.

Al integrar ambos software podrás acceder a cada una de las apps o módulos de Odoo que sean necesarios para ejecutar de forma óptima la gestión de tu negocio, mientras que puedes mantener las estupendas caracterísiticas de WooCommerce y la flexibilidad de WordPress.

Para potenciar aún más las potencialidades de tu ecommerce hemos creado Odoo Multichannel, un módulo con el cual podrás integrar el mismo de manera sencilla con marketplaces y transportistas. De esta forma tu tienda online puede contar con mayor capacidad para responder satisfactoriamente ante entornos más competitivos y de condiciones cambiantes.

Si cuentas con un ecommerce en crecimiento y quieres seguir elevando sus potencialidades podemos ayudarte. Solo falta que te decidas.

Odoo Experience 2020 trajo mucha alegría a la gran comunidad de Odoo que siempre espera los nuevos cambios que trae este ERP. En Octupus no hemos querido perdernos ni un detalle, por eso hemos estado atentos a todo lo acontecido.

La nueva versión de Odoo se enfoca en mejoras que hacen aún más rápidos determinados procesos. La optimización del tiempo y la mejora en la presentación de datos para la toma de decisiones oportunas han sido uno de los puntos claves. Pero las apps que todos amamos y estamos acostumbrados a usar en nuestro día a día también recibieron mejoras. 

Y es que a diferencia de otros ERPs, Odoo escucha a su activa comunidad que ayuda en la incorporación de estas nuevas características. Por eso con cada nueva versión, todos estamos tan entusiasmados.  A continuación repasamos algunas de las novedades más importantes.

Continúa con nosotros y entérate de los detalles.

Nuevas funcionalidades en Odoo 14

Optimización del tiempo, facilidad de uso, manipulación y presentación de datos y más integraciones: estas son algunas de las mejoras más notables en Odoo 14. Odoo prometió en 2019 y cumplió. En la presentación de este 30 de noviembre finalmente pudimos confirmarlo. Aquí están las novedades:

Mejoras en la App de Sitio Web

• Nuevas plantillas de sitios web prediseñadas y gratuitas: nos han gustado muchísimo aquí en Octupus las nuevas propuestas y creemos que finalmente Odoo comienza a abandonar los diseños de líneas rectas y un poco aburridos por otros más modernos y atractivos
• Amplia selección de formas o Shapes: ahora se pueden insertar elementos decorativos, conocidos como shapes o formas, que se generan por CSS. Estas formas se pueden utilizar para hacer más atractivas secciones, imágenes y otros elementos. Como novedad, nos ha encantado que las formas pueden ajustarse automáticamente a la paleta de colores seleccionada o en función de la forma adyacente o vecina a esta, dando sensación de continuidad.
• Paletas de colores adaptativas: Si alguna vez soñaste con cambiar todos los colores de los elementos de la web con un clic, ahora es posible. Odoo nos trae una interesante función con la cual se pueden cambiar de manera automática los colores de la web utilizando un grupo de paletas  de colores prediseñadas o bien definidas por el usuario.
• Imagenes y recursos gráficos gratuitos: Como te lo contamos, justo desde la interfaz de Odoo, cuando vayas a añadir una imagen ahora puedes escoger entre un gran número de gráficos prediseñados o imágenes para enriquecer tu web. Esto nos ha encantado!
• Nuevas opciones para optimizar imágenes: Las imágenes en Odoo 14 cuentan ahora con la posibilidad de optimizarse justo desde la interfaz del constructor de sitio web. Esto puede ayudar a reducir el tamaño del archivo mientras se muestra con una calidad visual apropiada. También se optimizan las dimensiones automáticamente según las plantillas.
• Mejoras en el formulario: Ahora al seleccionar las acciones del formulario, existen nuevas opciones. Por ejemplo, si estás haciendo una landing para captar leads y deseas que los leads de esa landing caigan en el CRM de un comercial específico dentro de tu empresa, podrás hacerlo desde el constructor de sitio web.
• Finalmente, los amantes de SEO también fueron complacidos: los sitios web en Odoo 14 se renderizan 3.42 veces más rápido. Esto puede mejorar el ranking en los buscadores.

Un CRM mejorado

• Obtener información de la compañía con un botón: para ayudar a ganar tiempo, Odoo ha habilitado un nuevo botón en el CRM que permite obtener la información del cliente y registrarla en Odoo. Para ello, Odoo utilizará la información del dominio especificado en el correo del contacto, para obtener direcciones, teléfonos y otros datos que ahorrarán tiempo al comercial.
• En la lista de actividades, se han hecho mejoras en los gráficos y ahora se puede interactuar directamente con los elementos sin tener que entrar a cada uno, para mayor rapidez.
• Para aquellos clientes que generan ganancias recurrrentes, ahora el CRM permite especificar intervalos de tiempo: mensual, semanal , anual, etc, para dichas ganancias esperadas
• El conector Odoo Outlook ahora permite obtener información de la compañia con un clic directamente en Outlook, similar a lo que se hace en el CRM.

Almacén / Inventario

• Mejoras en el reporte de inventario: establecimiento de prioridades y vistas gráficas mejoradas para toma de decisiones más acertadas
• Reposición de stock: pronóstico y creación de reglas automatizadas
• App de código de barras mejorada: Con una nueva interfaz gráfica, la app de código de barras ahora es más eficiente e intuitiva.

TimeSheets o Parte de horas

Ahora es más fácil que nunca registrar el tiempo que empleamos en cada tarea con Odoo 14. Esta era una de las funcionalidades que aquí en Octupus esperábamos con mucho entusiasmo, pues facilita a los empleados el registro de las actividades que realizan.

• Con Odoo 14 ahora disponemos de acceso los distintos elementos a través de atajos en el teclado para movernos con facilidad por el parte de horas.
• También tenemos un botón que podemos presionar para iniciar un contador que registra el tiempo cuando terminemos la tarea que le indiquemos.

Toda una maravilla! Quienes hayan usado la extensión de Odoo para Chrome Awsome TimeSheet sabrán de lo que hablamos, pues el funcionamiento es similar.

Gastos, ahora con OCR

La aplicación de Gastos o Expenses también recibe sus mejoras. La que más nos ha llamado la atención es la integración de la tecnología de Reconocimiento Óptico de Caracteres o OCR, con la cual basta tomar una foto a nuestras facturas o comprobantes, recibos de pago, etc y Odoo hará todo el trabajo de llenar la información.

Odoo reclama tener una precisión mayor a un 95% , por lo que podrá detectar el tipo de gasto, como por ejemplo si se trata de alojamiento, viajes, alimentación o cualquier otro.

Para facilitar su uso, se dispone de una aplicación adicional disponible para android e IOS con la cual podemos subir desde el smartphone las fotos a la app de gastos para que esta registre todos los datos.

Nos ha encantado esta función y como bien se dijo en la presentación, con esto Odoo continúa apostando por una compañia libre de papeles.

Además, ahora la aplicación de gastos tiene un nuevo Dashboard, que permitirá una gestión simplificada y la generación de reportes personalizados cada vez que se desee.

Inteligencia de negocios

Una de las mayores ventajas de Odoo es la posibilidad de tener en una única base de datos toda la información de la empresa.

En versiones anteriores, era necesario descargar la información deseada a un excel para luego hacer los análisis necesarios con esta. En Odoo 14 esto cambió radicalmente. Ahora los datos se puede manipular en caliente en el propio Odoo, introduciendo fórmulas, información personalizada, o cualquier otra funcionalidad a la que estamos ya acostumbrados en hojas de cálculo

El hecho de tener toda la información siempre actualizada nos permite tener una visión clara en todo momento de lo que necesitamos

Por si fuera poco, en la App de Documentos (a donde originalmente pertenece) se pueden crear plantillas de estas hojas de cálculo, que con solo abrirlas nos muestran la información en tiempo real según hayamos configurado nuestras tablas. 

Ello también nos permitirá la creación de Dashboards para prácticamente cualquier necesidad.

Otras novedades en Odoo 14

La nueva versión de Odoo 14 también recibió mejoras en otros aspectos, que van desde el comercio electrónico hasta la comunicación interna.

Anima tus conversaciones con nuevos emojis

Finalmente llegan los gustados emojis a Odoo , para que tus conversaciones sean más amenas y cordiales. Está disponible en Odoo Chat y en campos de entrada de textos.

Encuestas en tiempo real

Ahora las encuestas en Odoo 14 permiten establecer un tiempo límite para responderlas, y puedes ver desde un Dashboard los resultados en tiempo real.

Nuevo widget de catálogo de productos

Se ha incorporado en el módulo de sitio web un nuevo widget de catálogo de productos. Podrás editar los detalles de cada producto según los requisitos de la plantilla usada y su publicación en el sitio web se realiza de manera sencilla.

Impresión de listas de precios desde las listas de productos

Odoo 14 cuenta con una opción que te permitirá imprimir listas de precios con la misma moneda que posee la lista de productos.  También podrás seleccionar los productos de datos maestros en la vista de lista para generar informes.

Nuevo módulo de limpieza de datos

Nos ha encantado la nueva App de limpieza de datos. Esta nueva aplicación puede recorrer todos los registros en busca de información redundante, y bien unificar o borrar los registros duplicados. Incluso lo puede hacer manera automática. Se pueden crear reglas para establecer los criterios que deben seguirse para la limpieza. Excelente!

Mejoras en el módulo de Odoo Studio

• Ahora Odoo Studio trae una nueva forma de organizar los distintos elementos disponibles para la construcción de una App, haciendo mucho más rápido e intuitivo este proceso.
• También se incluye la posibilidad de crear flujos de aprobación personalizados. Estos flujos se pueden implementar con Odoo Studio como parte de una nueva app o modificando otras ya existentes dentro de Odoo. Con esta funcionalidad se pueden crear con unos pocos clics soluciones a procesos complejos que requieran distintos niveles de aprobación por distintos usuarios.
• También se añaden mejoras en los campos autocalculados y se pueden crear botones o call to actions completamente personalizables.

Cambios en el módulo de POS

El Programa de Cupones y Promociones (POS) se trasladaa la versión Community de Odoo 14. Además se añaden a este módulo nuevas opciones para los programas de fidelización y nuevas promociones.

Otras cambios menores

• En esta nueva versión se agrega una función de recurrencia en la configuración de los proyectos. Esta función puede ser habilitada de manera predeterminada en todos los proyectos existentes y en los que se crearan en el futuro.
• Odoo 14 al crear una nueva base de datos define de forma predeterminada una contraseña maestra segura para proteger la integridad de la misma. El objetivo de esta nueva funcionalidad es establecer una contraseña maestra segura para la base de datos de cada instancia de Odoo.
• Posibilidad de acceder a la zona horaria del computador desde donde trabaja cada empleado para guardar las fechas de las licencias y mostrar notificaciones de advertencia en caso de que las zonas horarias del cliente y el empleado que lo atiende no coinciden.

Preguntas frecuentes sobre actualización de Odoo

Nueva versión de Odoo, nuevos beneficios para tu empresa

Esta más que demostrada la hipótesis de que la transformación digital cada vez adquiere mayor significado para todas las empresas a nivel mundial, y en especial para las pymes de España.

Odoo lo sabe, y esta versión 14 ha venido en un momento en que muchas empresas necesitan comenzar este proceso cuanto antes.

Desde inteligencia de negocios, un mejor constructor de sitio web, más dashboards, más personalización hasta emojis y más eficiencia: Odoo 14 continúa dando pasos fuertes.

En esta versión queda claro hacia donde se nueve Odoo: El ahorro de tiempo, empresas libres de papel, más control sobre los datos y un ERP más flexible para adaptarse a cualquier empresa.

No nos queda dudas que se sigue demostrando la fortaleza con la que cuenta Odoo al ser software ERP de código abierto que se adapta con facilidad a cualquier pyme y está en constante evolución.

La comunidad ha jugado un papel muy importante en las nuevas mejoras. Todos hemos participado como una gran familia en hacer este software cada vez mejor.

Octupus, como partner oficial de Odoo en España, ya puede poner a tu disposición esta nueva versión de Odoo. 

Si necesitas de nuestra ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, con gusto te atenderemos.

* Algunas de las imágenes en este post son capturas de pantalla de la presentación oficial de Odoo 14

La nueva versión de Odoo, el software de gestión de empresas de código abierto, ha sido presentada en los primeros días de este mes de octubre.

La comunidad de empresarios y usuarios de Odoo en general han estado esperando esta nueva versión que viene con un número notable de cambios enfocados especialmente en la usabilidad, la experiencia de usuario y en hacer más eficiente la gestión de las pymes y grandes empresas.

Estas son las principales novedades y cambios de Odoo 13:

• Mejoras en la velocidad de carga y representación de gráficos.
• Nuevas funciones que optimizan los procesos internos de la empresa, agregando nuevas funcionalidades a módulos existentes para la relación entre los distintos departamentos.
• Mejoras en módulos de contabilidad, recursos humanos, almacén, tienda, compras, entre otros.
• Optimizaciones en la usabilidad en general: búsquedas mejoradas y más precisas, temporizadores, nuevos informes y vistas, traducciones y textos mejorados.
• Nuevas integraciones con transportistas, Marketplaces y otros servicios externos.
• Solución de errores y bugs reportados por la comunidad.

En Octupus hemos recopilado una lista de los cambios más relevantes que puedes consultar con más detalle en este artículo.

Los usuarios que ya están familiarizados con Odoo podrán notar rápidamente las mejoras al utilizar la nueva versión.

Puedes solicitar una demo de Odoo 13 gratis y visualizar los cambios.

Novedades de Odoo 13

• La nómina HR (Recursos Humanos) ahora estará disponible en la versión Enterprise.
• Varias opciones de creación y visualización estadísticas a través de Chartjs.
• El método de entrega ahora recibe el nombre de método de envío.
• La nueva versión de Odoo ahora se ejecutará en jQuery 3, aumentando así la velocidad de carga y rapidez en general.
• Nuevos servicios de postventas (reembolsos, reparaciones, cupones, devoluciones, entre otros) gracias a que permite la integración de los equipos de soporte con los departamentos de contabilidad, ventas, proyectos y almacenes.
• Visualización de videos de productos en el módulo de eCommerce.
• Gestión de certificaciones online
• Ahora el módulo de encuestas permite la creación de encuestas por tiempo.
• Compatibilidad del editor HTML con el elemento checklist.
• Facturación de pedidos de manera sencilla.
• Detección automática de empleados en función de presencia o actividad.Opción de mostrar un temporizador en tus órdenes de trabajo.
• Generación e impresión de etiquetas de devolución para entregar a los transportistas y varias mejoras en las órdenes de entrega.
• EL nuevo panel de búsquedas utiliza la vista Kanban mediante la cual podrás filtrar los registros de manera más sencilla.
• Ofrece un temporizador en tus distintas órdenes de trabajo.
• Agregar firmas digitales con Odoo Studio.
• Nuevas funciones y mejoras en la vista de actividades.
• Nueva interfaz para el fórum de Odoo.

Nuevas apps y servicios que dan forma a un software mucho más completo.

En Odoo 13 se continuó mejorando la versión Enterprise aunque la parte fundamental del software también se encontrará disponible en la versión Community.

Además ambas versiones son interoperables ya que utilizando una versión se podrán utilizar apps de la otra y viceversa.

A continuación se hará mención de algunas nuevas apps y servicios disponibles en esta nueva versión:

• Los módulos de promoción y cupón y el creador de formularios fueron movidos a la versión Community.
• App de gestión nómina: realiza la gestión de tus trabajadores con una herramienta opensource y fácil de utilizar.
• Para lograr una correcta gestión de las habilidades de los empleados se agregó un nuevo módulo llamado HR Skills o Habilidades, disponible ahora en la ficha de cada empleado.
• App HR Payroll ahora estará disponible en la versión Enterprise para el pago a los trabajadores.
• App para la gestión de los servicios de campo (Field Service Management FSM): organiza, gestiona, asigna personal y da soporte a tu fuerza de trabajo de campo.
• App OCR: escanea registros y recupera datos automáticamente en el sistema. Este módulo permitirá usar el móvil para escanear códigos de barra.
• Nuevo servicio que permitirá llevar la contabilidad de tu pyme de manera más sencilla.
• Nuevo servicio de Odoo Bank a través del cual podrás obtener un sistema crediticio propio al cual se podrán solicitar préstamos.
• Nuevas apps Purchase (IAP) para solicitar servicios.
• Nuevas apps de gestión de contratación de alojamiento, mantenimiento y para Internet de las cosas.
• Nuevo servicio de contratación de alojamiento.

Otros cambios en Odoo 13

Otros cambios fueron sugeridos por la comunidad y también en respuesta a bugs y otras optimizaciones.

Modificados algunos aspectos en la vista de lista:

• Editar las vistas de las listas agrupadas.
• Utilizar el elemento expandir para abrir por defecto grupos de primer nivel.
• Localizador de grupos.
• El parpadeo al cambiar de fila al modo edición fue eliminado.
• Navegación por las celdas en las vistas de celdas utilizando las flechas del teclado.
• Editar varios registros seguidos en vistas de listas editables.
• Cuando son agrupadas en un campo many2one insertar botones personalizados en el encabezado de cada grupo.
• Iniciar la sesión en la interfaz de usuario de POS como empleado y no como usuario como se hacía anteriormente.
• Administración de certificaciones online.
  

  Actualizaciones en el módulo Ventas:

• Siempre online
• Configurador inteligente de productos
• Elegir en cada momento que campo usar
• Columnas mejor definidas

Actualizar a Odoo 13 traerá beneficios

Odoo 13 llega en un momento en que la transformación digital sigue teniendo cada vez más relevancia para las empresas en España.

Esta es una nueva versión que trae  características y funcionalidades que permitirán a las pymes mejorar sus procesos internos y hacer sus negocios más rentables.

Los cambios más notables están relacionados con mejoras en la experiencia de usuario, el mapeo de procesos internos en el software, mejoras en módulos y funcionalidades así como nuevas integraciones.

Esta nueva versión ha demostrado la fortaleza de un software ERP de código abierto, siendo la activa comunidad de Odoo la protagonista en la detección de errores y su solución, el estudio para mejorar el software y las nuevas funcionalidades.

Odoo es un software que evoluciona y se adapta a los nuevos tiempos. Actualizar a Odoo 13 significa ponerse al día con lo último en gestión de empresa y comenzar a disfrutar de inmediato de las mejoras y optimizaciones que trae este software.

Las pymes españolas deben considerar su uso como una alternativa potente para gestionar sus procesos y alcanzar altos niveles de productividad.

Octupus, como partner oficial de Odoo en España, puede realizar la implantación y parametrización de este software, con desarrollos a medida integrándolo con otras plataformas y sistemas.

Durante los últimos meses, hemos visto una tendencia creciente de las empresas a saltarse a la digitalización, lo cual continuará durante este 2021.

Los ecommerces también han requerido mejorar sus flujos de trabajo e integraciones con otros sistemas en medio de una demanda creciente provocada especialmente por los cambios en los hábitos de consumo. 

Con esto muchos han centrado su atención en Odoo ERP para la gestión de sus empresas.

Odoo ERP tiene dos versiones disponibles:  Community Open Source y Enterprise bajo licencia propietaria.

La versión Community puede ser vista como la base funcional de la Enterprise ya que las funcionalidades primeramente se desarrollan en esta versión. Luego de ser probadas por un gran número de usuarios se trasladan hacia la Enterprise donde son atendidas directamente por Odoo.

Derivada de este tema existe una duda común que surge entre muchos empresarios que utilizan Odoo para gestionar sus negocios.

La interrogante más frecuente es saber identificar las diferencias entre Odoo Community y Odoo Enterprise.

¿Qué versión escoger en dependencia del tamaño de tu pyme?

En principio cualquier pyme puede utilizar Odoo sin importar el tamaño. Ambas versiones podrán funcionar correctamente. Sin embargo, los factores fundamentales son las funcionalidades y la propuesta de valor de Odoo Enterprise.

Cambiar de ERP o implementar uno desde cero no es una decisión que se toma a la ligera, especialmente en empresas medianas o grandes. Y cuando se comienza a utilizar Odoo para la gestionar la empresa, deben tenerse en cuenta un grupo de factores como la seguridad, accesibilidad, capacidad de adaptación entre muchos otros.

Todas las empresas quieren y planean crecer.

Por eso la versión Community si bien puede parecer atractiva por ser gratuita, quedan otros factores que nos hacen razonar y pensarlo de nuevo antes de tomar la decisión. ¿Dónde estarán alojados los datos de mi empresa? ¿Serán seguros? ¿Y si quiero añadir una funcionalidad nueva más adelante? ¿Quién me lo instala y configura para que funcione como lo necesito?

Por otra parte, en la versión Enterprise cuentas con el expertise de empresas especializadas y certificadas por Odoo que se dedican a implementar y parametrizar el software de manera profesional siguiendo una metodología de implementación probada.

Adicionalmente, el partner puede aportar su experiencia en el trabajo con otras empresas para que además de pasarte a Odoo, saques el máximo partido de las funcionalidades disponibles.

Te invitamos a conocer las características que distinguen a cada versión para que puedas evaluarlo por tí mismo.

Características distintivas

Veamos ahora algunas de los puntos claves que diferencian a cada versión:

Alojamiento en la nube

Enterprise: El alojamiento en la nube es incluido en el costo de la licencia y se realiza de manera opcional ya que puedes instalarlo en tu propio centro de datos.

Community: Puedes recibir alojamiento en la nube través de pagos mensuales o anuales y las condiciones de uso están en dependencia de tu distribuidor.

Soporte

Enterprise: Cuando compras la licencia de Odoo Enterprise es asignada una persona que se encarga de atender directamente todas tus solicitudes e inquietudes. Además recibirás el soporte necesario por parte del distribuidor que elegiste y la comunidad de Odoo.

Community: El soporte de Odoo Community lo ofrece la comunidad de Odoo la cual está formada por millones de desarrolladores y consultores ubicados en todo el mundo

Índices de seguridad

La plataforma de Odoo ofrece la misma seguridad tanto para la versión Enterprise como para la Community. Pero por otro lado el nivel de seguridad de los servidores o el ambiente en que se instala va a estar marcado por el proveedor que elijas. Los centros de datos de Odoo ofrecen un nivel de seguridad aceptable ya que mejoran y actualizan sus políticas de seguridad con regularidad.

Implementación

Enterprise: Odoo y sus partners ofrecen servicios de consultoría, capacitación, soporte, personalización, entrenamiento y alojamiento por un precio módico. En esta versión el coste de la licencia es el mismo en el caso que se instale en los servidores de Odoo que en los tuyos propios.

Community: Existen varias personas o empresas que se especializan en adaptar y distribuir Odoo Community. Además, por cada uno de los servicios ya mencionados establece tarifas que en la mayoría de los casos se definen por horas.

Funcionalidades

Enterprise: Ofrece varias funcionalidades que no posee la versión Community.

Community: Cumple aceptablemente con la mayoría de los requisitos de los negocios. Representa la base funcional de la versión Enterprise pues contribuye a que vaya evolucionando funcionalmente.

A continuación te ofrecemos un vídeo en el que podrás observar algunas de las funcionalidades presentes en Odoo Enterprise Versión 13, que al igual que la versión Community ya está disponible en el mercado. Puedes consultar este artículo para una lista completa de cambios en Odoo 13.

Comparando las funcionalidades más importantes

Para una mejor comprensión a continuación te ofrecemos una comparación de los rasgos distintivos de las dos versiones:

Soporte Técnico

Interfaz de Usuario

Sitio Web

Ventas

Contabilidad

Recursos Humanos

Inventario

Comercio electrónico

Odoo Studio

Punto de venta

Marketing

Servicios

Por último y no menos importante: Precios

Como la versión Enterprise funciona bajo una licencia de pago puede pensarse que la Community es más económica para tu pyme en cuanto al costo-beneficio. Pero este no debe ser el único criterio a tener en cuenta.

Que la versión sea más asequible en términos económicos no significa que sea la solución ideal para tu pyme.

Odoo Enterprise posee varias funcionalidades que Odoo Community  no tiene y para poder contar con ellas deberás pagar una licencia.

Todo está estrechamente relacionado a lo que realmente necesita tu pyme, la complejidad de sus procesos internos, el sector donde opera y sus perspectivas futuras. Aunque el coste de la licencia de la versión Enterprise eleva el precio, las personalizaciones y el desarrollo también lo pueden hacer en la versión Community.

Adicionalmente, el retorno de la inversión o ROI con Odoo usualmente se logra rápidamente, pues luego de implementado el software, solamente es necesario el pago de las licencias mensuales según los módulos y usuarios del sistema.

A partir de su versión 16, Odoo implementa nuevos precios y métodos de pago. Ahora puedes utilizar todas las Apps por una tarifa plana mensual, con precios muy competitivos por debajo de los 19 euros.

La solución está en tus manos

Odoo es un ERP con dos excelentes versiones entre las cuales puedes elegir. Pero lo que determina cuál es la que debes usar son las características de tu pyme.

Enterprise posee más funcionalidades pero tendrás que pagar una licencia por su uso. Pero si lo antes mencionado no es tan relevante para ti puedes usar la versión Community en tu negocio.

Si tienes aspiraciones de que tu pyme crezca dentro de un entorno altamente competitivo debes usar la versión Enterprise. Si estás conforme con el nivel de tu negocio y sólo quieres llevar el control básico de sus actividades  la versión Community cubrirá tus principales necesidades, aunque no todas.

Es una decisión importante que debes tener en cuenta. La competencia cada vez es más fuerte y las funcionalidades presentes en Odoo Enterprise pueden ser necesarias para hacer frente a esta realidad. El momento ideal para tomar la decisión es justo antes de implantar Odoo, aunque puedes hacerlo después si deseas sobre todo probar como te va e ir escalando en funcionalidades según las vayas necesitando.

Todo esto varía considerablemente según el sector en el que se desenvuelve tu pyme y en la agilidad y complejidad de sus procesos internos. Por lo tanto, no hay ninguna fórmula secreta.

Si todavía no lo tienes todo claro contacta con nosotros y te ayudaremos con gusto a aclarar todas tus dudas y encontrar la mejor solución para tu pyme.

También puede interesarte:

Migración / Update de Odoo ¿Cuándo y por qué hacerla?

Puede que siguiendo la dirección de la transformación digital tu pyme necesite en algún momento un cambio de ERP por otro que se ajuste más a sus características y necesidades. Siendo la tarea de escoger el nuevo software una de las decisiones más importantes que deberás tomar respecto al funcionamiento de tu negocio.

El punto de partida de este proceso es elegir el software ERP adecuado que pueda sustituir al que actualmente se está utilizando en tu pyme.

Además uno de los principales retos que debes enfrentar es contratacar los miedos e inseguridades que generan cierta resistencia al cambio entre los integrantes de tu pyme.

Es por eso que debes centrarte en diseñar estrategias para enfrentar todo tipo de situación que obstruya el proceso de cambio de ERP.

Esta es la razón por la que hemos hecho este artículo: para ayudarte a identificar los motivos por los cuales se ofrece resistencia al cambio de ERP, además ofrecerte algunas sugerencias para que puedas llevar a cabo de la mejor manera este proceso.

Continúa con nosotros y disfruta de la lectura. ¡Comenzamos!.

Resistencia al cambio de ERP: instinto natural

En muchas ocasiones el nuevo software ERP puede ser visto por los integrantes de tu pyme como un cambio brusco en la forma en que desarrollan su trabajo y por lo tanto pueden generar cierta resistencia o rechazo a trabajar con él.

Esto puede traer consigo falta de armonía y coordinación en su trabajo y por consecuencia un mal funcionamiento de tu negocio.

Este comportamiento como cualquier otro es provocado por algún motivo. Es por eso que a continuación te mencionamos algunos de los que consideramos más comunes para que sepas identificarlos:

• Temor a la tecnología: para una persona que desarrolla su trabajo de la misma manera hace muchos años cambiar esta forma de trabajar puede resultar un poco traumático. Es por eso que debes intentar que el nuevo software tenga una interfaz intuitiva y que permita a sus usuarios desarrollar su trabajo de manera sencilla y sin complicaciones.
• Situaciones internas dentro de tu pyme: en algunas ocasiones tienen lugar varias disputas o discusiones debido a diferencias en la interpretación de determinada idea. Esta situación puede afectar directamente en la implementación del nuevo software. Es por eso que debes buscar establecer en tu pyme un ambiente de colaboración y comunicación entre sus integrantes.
• Miedo a perder el puesto de trabajo debido al nuevo software ERP: es una de las causas mas comunes que provocan rechazo en los integrantes de tu pyme al cambio del nuevo software. Debes buscar la manera de hacer entender a tus trabajadores que con el cambio de ERP no se eliminará ningún puesto de trabajo. Sólo se eliminarán todos los procesos que son innecesarios y se intentará elevar los niveles de eficiencia y productividad de tu pyme.
• Transición de los datos de un software a otro: La selección y posterior migración de la información que se almacenará en el nuevo software ERP es un proceso que puede resultar tedioso y generar cierta carga de trabajo. Esto puede provocar rechazo en los trabajadores que estén implicados en este proceso por lo que debes intentar que se desarrolle de la forma más armónica posible.

Una buena gestión: clave para el proceso del cambio de software

La gestión en el cambio de software ERP no es más que aquellas acciones que puedes realizar para erradicar los efectos negativos provocados por la utilización de un nuevo software en tu pyme. Otro de sus objetivos es acelerar el proceso de obtención de beneficios por la utilización del mismo acortando el periodo de retorno de la inversión.

Debes tener claro que a la hora de aplicar un cambio de ERP en tu pyme no estarás solamente cambiando un software informático sino toda la columna vertebral de tu negocio. Por lo que deberás planificar detalladamente cada uno de tus pasos en este proceso para evitar que tu negocio caiga en un vacío del cual no pueda salir.

Debes rediseñar todos los flujos de trabajo y eliminar todos los procesos que no sean necesarios y optimizar los que puedan ser mejorados.

Inseguridad y duda al cambio de ERP: Preguntas frecuentes

Un cambio de ERP en tu pyme generará muchas dudas e inseguridades y mucho más cuando influye directamente en la forma en que se va a desarrollar todos los procesos dentro de la misma.

A continuación te mencionaremos algunas de las dudas que pueden generase a la hora de aplicar un cambio de software ERP en tu pyme:

¿Qué proveedor es el indicado para mi software ERP?

Elegir el nuevo proveedor del software ERP que utilizará tu pyme es un paso importante. Este proveedor debe ser capaz de ajustarse fácilmente a toda la dinámica de tu negocio lo cual permitirá sacar el máximo índice de rentabilidad a tu nuevo ERP.

Es vital que desde el primer momento exista buena conexión entre tu negocio y el nuevo proveedor pues van a tener que colaborar juntos en un largo proceso hasta lograr finalmente acoplar el nuevo software.

Además es muy importante que este proveedor ofrezca un buen soporte para el mantenimiento del software ERP.

Esta es una decisión muy importante para tu pyme por lo que debes asegurarte que tienes a tu disposición todos los elementos que sustenten la mejor decisión posible.

¿Llevará mucho tiempo preparar a mis empleados?

Preparar a tus empleados para el uso de un nuevo software ERP es un proceso que requiere de tiempo y no es nada sencillo desarrollar.

Trata de formar varios equipos de trabajo para integrar el nuevo software e implicar a todos los integrantes de tu negocio.

Es importante que les transmitas en todo momento los beneficios que traerá consigo el uso del nuevo ERP para crear una mayor disposición a su utilización.

¿Puede adaptarse fácilmente el nuevo ERP a mi pyme?

Cada pyme tiene características diferentes, por lo que el nuevo software ERP que elijas debe adaptarse a tu negocio y no tu negocio al software. Si cumple con esta condición el ERP elegido podrá integrarse fácilmente a las condiciones de tu pyme.

Es por eso que te sugerimos que antes que todo realices un análisis de todas las fortalezas y debilidades de tu negocio para que puedas determinar que ERP es el más indicado para desarrollar todos sus procesos.

¿Cuánto tiempo podré utilizar el nuevo software antes de ser obsoleto?

Todo está en dependencia de la calidad del nuevo software elegido. El proveedor que elijas debe ofrecer un ERP que aunque vaya modificándose no salga del mercado en poco tiempo ni sufra cambios drásticos en su funcionamiento.

¿Implantar un nuevo ERP en mi negocio resultaría costoso?

En un principio el cambio de ERP en tu pyme puede llevar consigo una gran inversión. Pero el tamaño de esta inversión va a depender directamente de lo bien que sepas planificar como se va a llevar a cabo este proceso.

Mientras mejor se desarrolle el cambio de ERP evitarás incurrir en costes adicionales innecesarios y por lo tanto beneficiaras la economía de tu pyme.

¿Cuánto costaría realizar el mantenimiento del nuevo software ?

El mantenimiento del software ERP va a estar estrechamente relacionado con su proveedor. Este deberá ofrecerte acceso a todas las actualizaciones que vayan realizando al software.

Además sería muy provechoso para tu pyme que dentro de los acuerdos del contrato estén incluidos un número de horas para la formación o consultas respecto a algunas dudas que puedan aparecer respecto al funcionamiento del nuevo ERP.

¿Con el nuevo ERP perderé la información almacenada en el antiguo software?

Parte de la información almacenada en el software anterior servirá como punto de partida en el nuevo ERP y se podrá acceder a ella en modo de consulta. Además un buen software ERP te ofrecerá la oportunidad de transferir toda la información importante para tu pyme de un software a otro.

A continuación a modo de resumen te ofrecemos un video con las distintas características de Odoo, una de las alternativas disponibles en el mercado que consideramos puede ofrecerle grandes beneficios a tu pyme.

Sugerencias para evitar el miedo al cambio de ERP

Debes buscar todas las alternativas posibles para contrarrestar todo tipo de rechazo o incertidumbre al proceso de cambio de software ERP. Es por eso que a continuación te sugerimos algunas acciones que puedes realizar para apoyarte en esta tarea:

• Planifica una fecha para el comienzo de la utilización del nuevo software: ofrecerás formalidad al proceso de cambio y fomentarás los canales de comunicación con los integrantes de tu pyme. Debes informar todos los beneficios que traerá consigo la utilización del nuevo software.
• Ofrece capacitación para cada uno de los integrantes de tu pyme: debes asegurarte de que se ofrezca una capacitación adecuada y lograrás mayor seguridad a la hora de manipular el nuevo software ERP.
• Crea un ambiente de colaboración dentro de tu pyme: haz parte del cambio de ERP a todos los integrantes de tu negocio y lograrás que se sientan parte del proceso.
• Crea juntas para el monitoreo y seguimiento del proceso de cambio: Lograrás un mayor nivel de compenetración y familiarización con el nuevo software.
• Nombra a un responsable del proyecto de cambio de ERP: debes escoger a una persona que sea capaz de motivar a los demás integrantes de tu negocio a participar en el proceso. Esta es una de las recomendaciones de la metodología Quick Start de Odoo.

Una vez aplicadas estas sugerencias lograrás un mayor nivel de confianza de todos los integrantes de tu pyme con el nuevo software ERP y comenzarás a notar sus beneficios en un menor período de tiempo.

Una vez que tienes todos los elementos para enfrentar la resistencia, el miedo y la inseguridad al cambio de ERP es tiempo de elegir el software adecuado para ayudarte en este propósito. Si todavía no tienes decidido cuál será esta herramienta te sugerimos que conozcas Odoo, un software ERP capaz de ayudarte en tu propósito de la mejor manera.

¿Es de tu interés conocer este software? Contacta con nosotros y te ayudaremos a ponerte al corriente de cómo funciona y todo lo bueno que puede ofrecerle a tu pyme.

No te conviertas en una víctima más del miedo al cambio de ERP

El cambio de ERP puede resultar muy provechoso para el desarrollo tecnológico de tu pyme. Pero sin importar las cualidades del nuevo software y de lo mucho que pueda aportar a tu negocio siempre va a existir cierta resistencia a su uso.

El temor a las nuevas tecnologías, el miedo a perder su puesto de trabajo o la inseguridad causada por lo desconocido son algunos de los motivos que pueden generar este comportamiento.

La solución idónea para contrarrestar este rechazo es implementar una metodología que progresivamente garantice que exista cooperación entre todos los integrantes de tu pyme en todo el proceso de cambio.

Además tambien mostrarás a todos los integrantes de tu negocio todos los beneficios que se obtendrán con el uso del nuevo software ERP y se despejarán todas las inquietudes que puedan surgir.

Mientras sea para bien !Bienvenido sea el cambio!

No seas una presa mas del miedo al cambio de ERP y recibe con los brazos abiertos una solución que aportará muchos beneficios a tu pyme.

!Esperamos encontrarnos contigo nuevamente muy pronto!