Transformación Digital: una obligación que debes marcarte con tu Pyme.

Publicado por admin

el 07/08/2019

La transformación digital desde su aparición ha despertado muchos mitos e inseguridades en los empresarios y como consecuencia directa se ha dejado de aprovechar lo que realmente ofrece: una oportunidad.

La digitalización ofrece a tu Pyme la oportunidad de volverse más competitiva en un mundo donde cada vez importa más la tecnología y elimina todos aquellos procesos de trabajo obsoletos que alcanzan índices de productividad bajos. De esta forma se puede alcanzar un mayor índice de rentabilidad e incrementar el número de clientes identificados con sus servicios.

Si tu Pyme no ha sido incluida en la tendencia de la transformación digital ¡ALERTA! ¡Te hacemos un llamado de atención! ¡Estás haciendo las cosas de la peor manera posible! ¡No alcanzarás el éxito nunca!

En este momento seguro comenzarás a preocuparte y puede que aparezcan un millón de preguntas en tu mente:

¿Necesita verdaderamente mi Pyme la transformación digital? ¿Qué le puede ofrecer la transformación digital a mi negocio? ¿Qué debo hacer para lograr que mi pyme sea verdaderamente competitiva?

Recupera la tranquilidad que todavía estas a tiempo de enmendar tu error y continúa con nosotros. En este artículo no dejaremos lugar a las dudas y al terminar lo tendrás todo mucho más claro.  ¡Continuamos!

La transformación digital no es más que llevar a cabo la realización de todos los procesos de tu empresa integrándolos con las nuevas tecnologías, cambiando así su forma de funcionar. Todo esto buscando cumplir el objetivo de elevar su nivel de eficiencia, realizar una optimización de todos ellos y como resultado ofrecer servicios de mayor calidad a los clientes.

Pero únicamente no se trata de utilizar las tecnologías más novedosas disponibles en el mercado para realizar los procesos de tu negocio. También cada uno de los trabajadores de tu empresa tendrá que realizar un cambio radical en su mentalidad y adaptarse a nuevas formas de realizar su trabajo.

¿Necesita realmente tu Pyme la transformación digital?

La transformación digital es un proceso por el cual deberían pasar todo tipo de empresas sin importar su tamaño, nivel de organización o el sector en que se desenvuelvan.

Una vez implementada agilizarás y simplificarás todos los procesos que se realizan dentro de tu pyme lo cual garantizará:

  • Establecer un trato proactivo y cercano con los clientes
  • Ofrecer experiencias positivas a los clientes que ayuden a sentirse identificados con los servicios de tu negocio.
  • Realizar un análisis exhaustivo de toda la información.
  • Trabajar con cualquier dispositivo desde cualquier localización y accediendo a datos que se actualizan en tiempo real.
  • Integrar las tecnologías, trabajadores y procesos de tu pyme y establecer una visión más generalizada de la misma.

¿Qué ventajas te ofrece la digitalización?

Una vez incluido tu negocio en las inmensas aguas de la transformación digital comenzarás a recibir el fruto de numerosas ventajas generadas a corto y largo plazo. Entre las que se encuentran:

  • Contribuye a mejorar la relación con el cliente y su experiencia.
  • Ofrece la capacidad de establecer una respuesta rápida en un entorno cambiante.
  • Aumenta la cultura de innovación de tu negocio.
  • Proporciona nuevas oportunidades gracias al análisis de datos.
  • Fomenta el trabajo colaborativo y la comunicación interna.
  • Mayor eficiencia de los procesos internos de tu Pyme.

En la actualidad este proceso debe ser considerado más que una simple opción. Además si quieres alcanzar niveles de competitividad aceptables tu empresa debe estar estrechamente relacionada con las nuevas tecnologías.

Antes que todo. Prepara las condiciones. 

Primero que todo para que en tu pyme se realice correctamente el proceso de digitalización debe existir una gran disposición por parte de todos los trabajadores que la integran. A continuación te mencionamos algunas sugerencias para que puedas hacer que tu Pyme funcione en el medio digital como una maquinaria de un reloj suizo:

  • No debe existir resistencia al cambio.
  • El modelo de negocio de tu pyme debe tener como centro una buena experiencia del cliente.
  • La transformación digital necesita que en tu empresa exista un alto nivel de adaptación a situaciones cambiantes.
  • Debes diseñar estrategias digitales para aprovechar mejor las oportunidades que se presenten.

Debes incentivar las cualidades creativas e innovadoras en tus trabajadores y su disposición a instruirse digitalmente.

Define un Plan para realizar una transformación digital efectiva

Antes de iniciar el proceso de transformación digital es importante que conozcas el nivel de madurez digital de todos los trabajadores y de los clientes de tu pyme. También en caso de contar con ella obtener detalles de la tecnología con que trabajan cada uno de ellos.

Una vez que se conozcan estos detalles entonces puedes comenzar a definir un plan de transformación digital para tu negocio. A continuación te ofrecemos una serie de sugerencias que te pueden ayudar:

  1. La transformación digital debe ser parte de la estrategia global de tu pyme.
  2. Realizar un análisis detallado de todas las herramientas a utilizar.
  3. Realizar la formación de cada uno de tus trabajadores para familiarizarlos con los cambios realizados.
  4. Establecer las primeras fases de la transformación en las áreas estratégicas de tu pyme.
  5. Utilizar herramientas más sencillas para lograr una mayor eficiencia.
  6. Establecer formas de trabajo más colaborativas.
  7. Continuar mejorando continuamente una vez concluido el proceso de transformación digital.
  8. Realizar la adaptación de tus proveedores a las nuevas tecnologías.

Dirige tu Pyme hacia el camino del progreso

La digitalización no es la última tendencia de  moda que está causando furor y que todos quieren seguir. Más que eso resulta una obligación que te debes trazar con tu pyme y sin cumplirla no alcanzaras jamás los resultados que esperas.

En la actualidad no resulta totalmente imprescindible pero más pronto que tarde llegara el momento en que si lo sea.

Ya a estas alturas debes estar más que convencido que si tu pyme no sigue la ruta de la transformación digital va en sentido contrario al éxito. La última palabra sobre el tema la tienes tú, solo nos queda por decirte que te encuentras en un camino de dos direcciones:

Una que va en sentido al éxito  y el progreso  y el vehículo es la transformación digital.

Otra que es una pendiente cuesta abajo en sentido al fracaso y a la desaparición de tu pyme.

Tú eliges cuál dirección tomar. Pero créenos, la respuesta es simple.

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